我公司采用合理且公正的手段获取客户的个人信息。

我们在下述情况下获取并使用客户个人信息
1.我公司介绍、提供所经营的服务和商品时。
2.我公司进行使用状况统计时

从客户手中获取的个人信息主要内容，如下所述。
1.姓名、年龄、性别、住址、电话号码、传真号码、邮箱地址等的信息
2.信用卡相关信息
（种类、卡号、持卡人名义、生日、有效期、工作单位等）

我公司除了以下情况，在没有得到客户本人同意的情况下，不会向第三方提供个人信息。
1.客户本人同意公开个人信息的情况。
2.法律要求公开的情况。
3.为保护人身生命、健康、财产等利益的必要情况。

我公司部分业务对外委托，我们有向受托方提供必要范围内的个人信息的情况。
我们和此类业务受托方共同遵守机密保持合同，并切实认真地监督受托方。

我公司在对客户个人信息进行安全管理的同时，还致力于制定不法链接、泄露销毁、篡改等的防止对策。

我公司在接受委托案件或咨询结束后两个月左右，从我公司的数据库中删除客户的个人信息。
如果客户提出尽早删除的要求时，我们立即删除。

关于接受的投诉和建议等，我公司努力做到合理迅速的处理。